Politique de retour et remboursement

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous nous engageons à trouver une solution rapide et adaptée.

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter de retour.

Conditions de retour

• L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Une preuve d'achat (confirmation de commande) est requise.
• Les articles endommagés par une utilisation incorrecte ne sont pas éligibles au retour.

Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous par e-mail à sws69100@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous répondrons sous 48h avec les instructions.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par e-mail. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.